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淘宝最新规则都有哪些?【酷惠来帮您解读】

2024-06-28 电商学堂 303326 0

最近淘宝又更新了一些规则,具体规则都有哪些呢?今天酷惠为各位小伙伴做了一些概括,还不了解淘宝最新规则的小伙伴们快来看一看吧~

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一、赔付标准

1.缺货

单延迟发货后的72小时内仍未发货赔订单总额的30%

2.延迟发货

订单未能符合发货时效规定发货·赔订单总额的5%

3.虚假发货

24小时内无任何物流更新记录;

②物流信息流转过程中滞留72小时。

以上两种情况被判定为虚假发货,需要赔付订单总额的30%

4.赔付上限

赔付金额合并计算最高不超过500米。

二、新灯塔体系

1.综合体验得分

①低于4.0会限制自然搜索;

②低于4.0产品会减少被推荐机会

注:店铺综合体验得分低于4.0,店铺/产品的自然流量会不断下滑

2.活动入围标准

综合体验得分2.8分以上,低于2.8分全部活动将无法报名。

3.查询路径

①通过QN→客服→客服数据→店铺考核“客户之声”,即可查询自己店铺的综合体验得分。

②新灯塔考核服务报告考核指标查看自己的对应得分项

三、物流详情覆盖度

1.考核对象:全部T/T猫家装行业

2.物流详情覆盖率:"考核店铺已确认收货的订单 占总订单的占比是否超过60%"

3.考核日期:每月最后一天,本月的1-31日。

4.计算公式:物流详情的覆盖率=买家确认收货的订单/买家确认收货的全部订单。

5.查询路径:已卖出的宝贝->发货->选择物流公司->查看物流覆盖度。

6.平台要求

①物流详情覆盖度须达到60分;

②如低于60%平台将对商家进行为期10天的“封锁后台”。

7.影响:

①无法报名平台任何活动;

②无法修改产品价格;

③无法上新产品;

④无法编辑旧品;

⑤页面和主图标无法修改。

注:店铺可正常交易,但已封锁大部分功能。

以上就是本次酷宝对T宝本次更新内容做出的详细概括,相信小伙伴们应该都了解啦,如果对平台规则有不了解的,可以联系酷宝,酷宝有专业的运营团队,熟悉各个平台的运营规则和玩法哦~

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