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互联网营销师五级/初级工考查的能力是哪些

2023-01-29 新媒体运营 920 0
五级/初级工
    选品员考核第 1、2、3 项职业功能；
    直播销售员考核第 1、4、7 项职业功能；
    视频创推员考核第 1、5、7 项职业功能；
    平台管理员考核第 1、6、7 项职业功能
职业功能工作内容技能要求相关知识要求
1.工作准备1.宣传准备1.能搜集产品图文素材（ABC）
    2.能使用网络搜索工具核实、整理产品素材信息
    3.能发布产品图文信息预告
    4.能收集相关网络舆情风险信息		1.产品图文素材搜集方法
    2.网络搜索工具使用方法
    3.产品图文信息发布技巧
2.设备、软件和材料准备1.能连接硬件设备（BCD）
    2.能下载安装直播软件（ABD）
    3.能下载安装视频平台软件（C）
    4.能按照直播计划准备直播样品（A）
    5.能根据直播计划选择道具、场地（BD）		1.硬件安装调试方法
    2.软件下载安装方法
    3.直播样品搜集方法
    4.道具、场地选择方法
3.风险评估1.能提出断网、断电等简单故障解决方法
    2.能判断营销过程中法律、法规风险		1.断网、断电等故障的解决方法
    2.营销过程中法律、法规的风险判断方法
2.产品信息收集1.市场调研1.能收集和汇总营销产品相关信息
    2.能收集和汇总产品营销方案的相关信息		1.产品销售信息收集和汇总方法
    2.产品营销方案收集和汇总方法
2.样品搜集1.能选择销售产品的样品
    2.能跟踪和查询样品寄送进度
    3.能记录样品到达时的状态信息		1.样品选择方法
    2.物流信息查询方法
    3.样品到达状态的记录方法
3.产品确定及规划1.样品试用及分析1.能试用样品
    2.能对比分析产品信息与样品的差异点		1.样品试用注意事项
    2.产品信息与样品的对比方法
2.营销卖点分析1.能汇总产品的优缺点
    2.能根据产品特点编写产品介绍		1.产品优缺点汇总方法
    2.产品介绍的编写方法
3.商务洽谈合作1.能商议产品的报价
    2.能与商家签订合作协议		1.产品报价商议方法
    2.合作协议的主要内容和签订方法
4.直播营销1.直播预演1.能将产品特性整理成直播脚本
    2.能根据脚本进行直播彩排		1.直播脚本编写方法
    2.直播彩排方案制定方法
2.直播销售1.能介绍销售产品的基本特性及卖点
    2.能对销售产品进行展示
    3.能引导用户下单		1.产品特性及卖点的介绍技巧
    2.销售产品的展示方法
    3.引导用户下单的技巧
5.视频创推1.视频制作1.能根据脚本使用手机软件拍摄产品
    2.能在拍摄过程中呈现产品的特征
    3.能在社交平台上保存拍摄的视		1.手机软件拍摄方法
    2.产品特征呈现技巧
    3.视频保存方法
2.视频推广1.能按照平台要求上传视频
    2.能按照平台要求发布视频
    3.能通过社交工具等方式推广视频内容		1.视频上传及发布方法
    2.视频热词设立技巧
    3.推广功能的使用方法
6.技术支持与互动管理1.技术支持1.能测试网络环境
    2.能测试直播设备
    3.能发布产品链接		1.网络环境测试方法
    2.直播设备测试方法
    3.产品链接设置方法
2.互动管理1.能使用评论、回复等功能与用户进行沟通
    2.能使用后台功能管理评论		1.用户沟通的原则及要求
    2.后台管理功能的操作方法
7.售后与复盘1.售后1.能查询产品的发货进度
    2.能处理用户反馈的问题		1.发货进度查询方法
    2.投诉问题的处理方法
2.复盘1.能采集营销数据
    2.能统计营销数据		1.数据采集方法
    2.统计软件使用方法


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