确定每次直播的目标

常见目标

• 为了引流，因为目前直播其实也是企业、网站获得流量的一个重要入口

• 为了品牌宣传，讲述产品、服务的体验，这样的直播间不为卖东西，可以通过服务展示、下车间、产品使用场景等直观的方法让用户了解品牌，感知产品及教化用户。

• 为了转化，该类直播必须搭配相应的活动，比如上低价促销款、满多少元赠送、赠送什么礼品等等，以产品利益作为转化手段。

直播思路

• 我们在这里以教培行业举例，这是一种直播间矩阵玩法，利用更多账号，引流关注后全部导入到钉钉直播间进行转化的思路。

  

直播的流程

明确直播主题

直播目标：按照前述内容，确定本次直播的目标，并结合目标设计直播主题及脚本。

直播奖品：并不一定理解为物质奖品，有时候设置的激励形式可能是精神或者知识层面的，但一定给粉丝的感觉是赚了。

直播的主题方向：结合不同的产品、品牌、服务设计不同的主题。

直播平台：不同直播平台上的用户是不一样的，如果你侧重于种草，那选小红书，如果你要做现象级产品，就做所有平台的直播。

直播时间：除非你是大V，否则不是特别建议把直播的重点时间放在晚上，当然也要看你的产品是属于哪一类了。

制作宣传物料

按照直播时间生产预约链接、结合主题内容等设计宣传海报、短视频，这些宣传物料类型一定要结合我们直播间的利益点进行设计，比如在海报、短视频、文案等信息里体现出我们本次的优惠力度等。

推广分发

自媒体分发：通过各类自媒体渠道，提前将直播间的预约码、时间、主题、主要活动等内容推介出去。

短视频分发：直播平台的短视频发布是获得免费流量的重要渠道之一，也是后续做直播间推广的重要创意形式。

朋友圈转发：我们的产品应当让我们的员工有足够的自信展示到朋友圈，让更多人知道我们能够提供的服务产品是什么。

直播试讲

结合直播目标，对进行内容试讲，形成演播稿、人员配合演练脚本等，直播的主要目的是通过线上领取1元课程获得学员信息后续进行跟踪和回访，所以所有的话术和流程、氛围组的搭配都已更多人对我们产品的抢购为渲染点，推广部分可以结合直播间的人气变化、直播阶段进行分发推介，以及使用信息流付费推广。

直播开始前准备

• 大直播考虑专业的绿幕，射灯，柔光灯，电脑，网络，摄像机等；

• 小直播简单准备环形补光灯，确保面部清晰可见，背景选择光景或者正式一些的场景，给人专业的直播画面感；

直播开始后

关注直播间人数的变化，互动情况，直播间网络波动，消费者公屏的反馈等等，这个模块也是整个直播环节中最关键的一环，后面我们专门整理相关技巧给大家进行分享。

直播的复盘

做好直播平台效果的跟踪，如直播用户停留较短，可以追溯、直播脚本设计、内容设计、活动设计灯相关因素，直播转化率较低，可以追溯直播间脚本，主播形象，主播话术感染力等相关，另外是关注直播间正面数据的变化，比如粉丝增加、索取课程资源信息的线索增加等！

直播后复盘另一个主要的动作是对人员配合沟通，每次直播都是为了能够优化下一次的直播效果。