当一家工厂准备自己做电商销售自己的产品时，以下是一些结合目前电商平台特点的建议，以帮助你成功开展电商业务：

一、了解电商平台的特点和趋势

１．了解各大电商平台的运营模式和特点：不同的电商平台有不同的运营模式和特点，如淘宝、京东、拼多多等。了解这些平台的特点和优势，可以帮助你选择最适合自己的销售渠道。

２．关注电商平台的发展趋势：电商平台的发展趋势包括技术进步、消费者行为变化、新零售模式等。了解这些趋势可以帮助你及时调整自己的电商策略，适应市场变化。

二、确定目标市场和定位

１．确定目标市场：根据你的产品特点和市场需求，确定目标市场。选择适合自己的市场，可以让你更精准地定位自己的产品，提高销售效果。

２．了解目标市场的消费者需求和习惯：通过市场调研和数据分析，了解目标市场的消费者需求和习惯，以便更好地满足他们的需求。

三、建立电商团队和运营体系

１．组建电商团队：组建一支专业的电商团队，包括运营、客服、物流、售后等人员。团队成员需要具备电商运营、营销、客户服务等方面的专业知识和技能。

２．制定运营策略：根据产品特点和市场需求，制定相应的运营策略，包括产品上架、推广、营销、售后服务等方面。

３．建立运营体系：建立一套完整的电商运营体系，包括供应链管理、物流配送、售后服务等方面，确保电商业务的顺利进行。

四、优化产品和服务

１．优化产品：根据市场需求和消费者反馈，不断优化产品，提高产品质量和用户体验。

２．提供优质服务：提供优质的售前、售中和售后服务，提高客户满意度和忠诚度。

３．建立品牌形象：通过品牌形象的建设，提高产品的知名度和美誉度，增加销售效果。

五、数据分析与优化

１．数据收集与分析：通过电商平台的数据收集和分析工具，收集和分析销售数据、客户反馈、竞品分析等数据，以便了解市场趋势和消费者需求。

２．制定优化策略：根据数据分析结果，制定相应的优化策略，包括产品优化、价格调整、营销策略等方面。

３．定期评估与调整：定期评估电商业务的表现，并根据市场变化和数据反馈及时调整优化策略，以确保电商业务的持续发展和成功。

六、充分利用社交媒体和内容营销

１．社交媒体营销：利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）进行产品推广和营销活动，吸引潜在客户。

２．内容营销：通过制作高质量的内容（如产品评测、使用教程、行业资讯等）吸引目标客户，提高品牌知名度和产品认知度。

３．合作与互动：与社交媒体平台上的意见领袖和相关行业进行合作，共同开展营销活动，扩大品牌影响力。

七、建立良好的客户关系和售后服务

１．提供优质的客户服务：建立完善的客户服务体系，提供及时、专业的客户服务，解决客户问题和需求。

２．建立客户关系：通过优质的服务和沟通，与客户建立良好的关系，提高客户忠诚度和口碑传播。

３．售后服务优化：关注售后问题，及时解决客户反馈，提高客户满意度和忠诚度，增加回头客的数量。

八、持续学习和创新

１．学习电商知识和技能：关注电商行业的发展动态和趋势，不断学习和掌握新的电商知识和技能。

２．创新营销策略：根据市场变化和客户需求，不断创新营销策略，提高销售效果和品牌影响力。

总之，要成功开展电商业务，需要了解电商平台的特点和趋势，确定目标市场和定位，建立专业的电商团队和运营体系，优化产品和服务，充分利用社交媒体和内容营销，建立良好的客户关系和售后服务，并持续学习和创新。同时，保持耐心和毅力，不断调整和优化业务策略，以适应市场变化和消费者需求的变化。